Bank Frauds: आजकल भारत में डिजिटल पेमेंट में काफी बढ़ोतरी देखने को मिल रही है। हमें कुछ भी करना हो हम यूपीआई से कर देते हैं जैसे हमारा मोबाइल रिचार्ज करना हो फोन पे, गूगल पे या पेटीएम से हम अपना रिचार्ज कर देते हैं बैंक का खाता खुलवाना हो ऑनलाइन केवाईसी करके अपना खाता खुलवा सकते हैं।
ऑनलाइन फाइनेंशियल एक्टिविटी बढ़ाने के साथ-साथ इससे जुड़े फ्रॉड भी देखने को मिल रहा है। हमेशा यह न्यूज़ में सुनने को आता है कि उसके अकाउंट से इतनी लख रुपए निकाल लिए गए या किसी व्यक्ति के अकाउंट से बिना ओटीपी के पैसे निकाले गए। अगर आपका पैसा बैंक से चोरी हो जाए तो आप अपना पैसा कैसे वापस ला सकते हैं।
बैंक से पैसा चोरी हो जाए तो 3 दिन के अंदर करना होगा ये काम
अगर आप भारत के निवासी है और इंटरनेट बैंकिंग या यूपीआई का इस्तेमाल करते हैं और आपके साथ बैंक फ्रॉड हो जाए तो सबसे पहले आपको अपने बैंक को एक ईमेल लिख देना होगा यह ईमेल आपको 3 दिन के अंदर लिखना होगा और अपने बैंक के ब्रांच पर जाकर आपको लिखित कंप्लेंट देना होगा।
इसके बाद आपको गवर्नमेंट की साइबर क्राइम वेबसाइट cybercrime.gov.in पर जाकर एक कंप्लेंट देना होगा। इसके बाद बैंक आपके बैंक से कटे हुए पैसे को फ्रीज कर देगा और verify करने के बाद 30 दिनों के अंदर आपके पैसे आपको लौटा देगा।
30 दिन के अंदर पैसा ना आए तो करना होगा ये काम
अगर आपका बैंक आपके द्वारा दिए कंप्लेंट पर कोई एक्शन नहीं लेता है और 30 दिनों के अंदर आपका पैसा आपको वापस नहीं लौटता है तो आपको आरबीआई लोकपाल को कंप्लेंट करना होगा इसके लिए आपको आरबीआई की वेबसाइट cms.rbi.org.in पर जाना होगा और वहां पर पूछे गए सारी डिटेल्स को भर के सबमिट कर देना होगा इसके 30 दिनों के बाद आपको आपका पैसा वापस मिल जाएगा। साथ ही आप यहां पर कंप्लेंट कर अपना मुआवजा भी प्राप्त कर सकते हैं।